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Loyalty TI Manager

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Liderar la estrategia tecnológica del Programa de Lealtad, integrando eCommerce, POS y ecosistema Martech en un entorno retail nacional e internacional.

Job description

Definir y ejecutar la estrategia tecnológica del Programa de Lealtad, garantizando una plataforma segura, resiliente, escalable y orientada a la innovación.

Será el puente estratégico entre negocio y tecnología, impulsando la integración del ecosistema digital y habilitando el crecimiento sostenible del programa mediante soluciones tecnológicas de alto impacto.

Responsabilidades

  • Liderar la arquitectura tecnológica del ecosistema Loyalty (cloud, integraciones, APIs, middleware, microservicios).

  • Gestionar integraciones con eCommerce, POS, CDP, CRM y plataformas de marketing.

  • Supervisar ciberseguridad y cumplimiento normativo (PCI, ISO, privacidad de datos).

  • Gestionar proveedores tecnológicos y asegurar cumplimiento de SLAs.

  • Impulsar iniciativas de transformación digital basadas en datos, automatización y personalización.

  • Liderar equipos técnicos bajo metodologías ágiles (Scrum / SAFe).

  • Asegurar alta disponibilidad, performance y escalabilidad de la plataforma.

  • Monitorear KPIs tecnológicos y de negocio asociados al programa de lealtad.

Job requirements

  • Profesional en Ingeniería de Sistemas o afines.

  • Experiencia liderando arquitectura y evolución tecnológica en retail, eCommerce o programas de lealtad.

  • Sólidos conocimientos en arquitecturas modernas (APIs, microservicios, serverless) y entornos cloud (AWS, GCP o Azure).

  • Experiencia en integración de ecosistemas digitales: POS, CRM, CDP, eCommerce y plataformas de marketing.

  • Conocimiento en SAP CX (CDC, CDP, Emarsys – deseable) y plataformas como VTEX o Adobe Commerce (Magento).

  • Manejo de herramientas como GA4, GTM y Google Marketing Platform.

  • Conocimiento en bases de datos relacionales y NoSQL, ciberseguridad y cumplimiento normativo (PCI, ISO).

  • Experiencia liderando equipos técnicos y gestionando proveedores bajo metodologías ágiles.

  • Inglés intermedio – avanzado (deseable).

Beneficios📌

  • Modalidad: 100% remoto.

  • Pago en USD.

  • Contrato: Full time / Contractor.

  • Proyectos desafiantes y de alto impacto.

  • Ambiente colaborativo y enfocado en crecimiento profesional.

  • Pago competitivo acorde a experiencia.

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